Queremos que sua experiência com a CLEMENTINO Semijoias seja impecável. Caso precise realizar uma troca ou devolução, seguimos as diretrizes abaixo:
O prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
A peça deve estar sem sinais de uso, em perfeito estado, acompanhada da embalagem original.
Não realizamos troca ou devolução de peças que apresentem danos por mau uso, quedas, riscos, contato com produtos químicos ou alterações feitas pelo cliente.
Após o recebimento e análise da peça, entraremos em contato para dar andamento à troca ou reembolso.
Para solicitar, entre em contato pelos nossos canais de atendimento informando o número do pedido.
